Паттерны SCURF в командном коучинге

Сводная статистика паттернов SCURF

Категория Название Количество Примеры ситуаций
S Статус (Status) 10 Обесценивание коуча, конфликты лидеров, критика процесса
C Уверенность (Certainty) 6 Сомнения в эффективности, недостаток ресурсов, избыточное уточнение
U Автономия (Autonomy) 7 Молчание лидера, пассивное участие, споры о методах
R Принадлежность (Relatedness) 5 Страх проявления, отрицание дружбы, "дружить против одного"
F Справедливость (Fairness) 6 Несогласие с диагностикой, неравенство в команде, дискриминация
Страхи и сложные ситуации 18 Потеря контроля, тупик команды, саботаж, пренебрежение
ОБЩЕЕ КОЛИЧЕСТВО ПАТТЕРНОВ 52 Полная база паттернов командного коучинга
52
Паттернов
5
Групп SCURF
18
Типов страхов

S СТАТУС (Status) - 10 паттернов

Обесценивание работы коуча
Ситуация: "Где здесь командный коучинг? Клиент обесценивает работу коуча"
Реакция коуча: Коуч не вступает в полемику - это маст, чтобы не превратилось в "бадание" и открытый конфликт с коучем - держим коуч-позицию. Обратиться к группе - свериться, все ли чувствуют тоже самое - всем ли так? Прояснить с командой можем ли продолжать или запрос другой и нужно переконтрактоваться со всей командой.
Автор: Кадрия
Конфликт между участниками
Ситуация: "Ты сейчас взяла и обесценила всю нашу работу"
Реакция коуча: Коуч замечает, вопрос: коллеги, важно ли что-то прояснить сейчас? Важно ли сейчас что-то прояснить
Автор: Кадрия
Критика процесса коучинга
Ситуация: "Вы со мной не сверялись, игнорировали мое мнение"
Реакция коуча: Коуч благодарит за обратную связь, никогда не вступает в спор или диалог на эту тему, продолжает вести сессию. Важно уйти от бадания во время сессии между коучем и участником.
Автор: Кадрия

C УВЕРЕННОСТЬ (Certainty) - 6 паттернов

Сомнения в эффективности времени
Ситуация: "Что мы здесь делаем, прошло 2 часа мы ничего не решили, зачем мы здесь вообще (теряем свое время)"
Реакция коуча: Коуч: всем ли так? все ли чувствуют тоже самое? что нам нужно прояснить сейчас, прежде чем двигаться дальше? что происходит сейчас? давайте обсудим. Берем в работу любой комментарий, скажите, что вы хотите?
Автор: Кадрия
Недостаток ресурсов
Ситуация: "Посмотри на нас, тренер. У нас нет формы, нет хороших кроссовок. Как мы будем соревноваться с теми школами?"
Реакция коуча: Заметить. Задать вопрос: "На какой самый главный вопрос надо ответить, чтобы вы перешли к первому шагу?" Превентивно: Рассказать про структуру, принципы, правила и процессы, порядок, смысл каждого задания, дать больше контекста и предсказуемости.
Автор: Оксана

СТРАХИ КОУЧА И СЛОЖНЫЕ СИТУАЦИИ - 18 паттернов

Потеря контроля над процессом
Страх: Коуч теряет контроль над процессом (все разговаривают о своем)
Реакция: Молчание. Свериться с кем-то значимым в команде, что сейчас происходит. Спросить у лидера, насколько значимый сейчас диалог и стоит ли остановить. "Давайте сверимся, что у нас происходит в пространстве"
Автор: Кадрия
Команда в тупике
Страх: Команда не может найти решения (тупик)
Реакция: Свериться с целью. Как если бы возможно было все.. На что похож сейчас тупик! Представьте, что из тупика есть выход, какой он / кто может помочь выйти… Какие ресурсы Вам могут помочь найти решение. ИЗОБРАЗИТЬ. Самое нереальное, идиотское, сумасшедшее решение, которое они точно никогда не будут реализовывать.
Автор: Кадрия

Полная версия справочника

Здесь показаны примеры паттернов. Полная версия содержит все 52 паттерна с детальными описаниями ситуаций и реакций коуча.

Авторы: Кадрия, Мария, Оксана


Html code will be here

Made on
Tilda